В таможенной системе используются различные методы управления, которые можно классифицировать по масштабу управленческой деятельности и по форме воздействия. 12
По масштабу выделяют общие и частные (локальные) методы. 12 Общие направлены на решение глобальных проблем и стратегических задач таможенного дела, определяют способы достижения основных целей всей системы. 12 Частные используются в системах оперативного и текущего управления (региональные таможенные управления, таможни, таможенные посты). 2
По форме воздействия выделяют методы прямого и косвенного воздействия. 12
Методы прямого воздействия опираются на волю и авторитет государства и обеспечивают непосредственное воздействие на объект управления. 1 К ним относятся, например:
- Правовые. 14 К ним относятся правовые нормы, правовые отношения и правовые акты. 4
- Административные (организационно-распорядительные). 14 С их помощью формируются основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, предусматривающих права и ответственность подразделений аппарата управления, отдельных элементов управляемой системы. 1
Методы косвенного воздействия включают: 2
- Социальные. 1 Позволяют оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе. 1
- Психологические. 1 Направлены на регулирование отношений между сотрудниками таможенных органов путём создания оптимального психологического климата в коллективах. 2
- Экономические. 15 Система способов целенаправленного воздействия на объект управления, построенная на использовании экономических интересов. 1
- Экономико-математические. 2 Используются в зависимости от особенностей решаемых задач управления. 2
Также в таможенной системе применяются методы планирования, такие как проблемный, программно-целевой, оптимизации плановых решений и балансовый. 3