Некоторые методы защиты секретного слова на карте Сбербанка:

• Использование контрольных наводящих вопросов. 4 При оформлении карты менеджер предлагает клиенту внести в договор контрольные вопросы, которые облегчают владельцу карты возможность вспомнить забытый шифр. 4
• Выбор надёжного кодового слова. 1 Для этого не стоит использовать очевидные данные, такие как дата рождения, город или улица проживания, пин-код от карты. 1 Лучше выбирать вопросы, ответы на которые знает только владелец карты. 1
• Запрет на разглашение. 1 Секретное слово нежелательно записывать, особенно на карте или в других документах, и запрещено сообщать посторонним людям. 1
• Возможность изменения кодового слова. 14 Если владелец карты забыл секретное слово, он может обратиться в отделение банка с заявлением и документами, подтверждающими личность. 4
• Идентификация с помощью биометрии. 1 Эта опция должна быть подключена в приложении «Сбербанк Онлайн». 1 С её помощью можно разблокировать карту без кодового слова, узнать баланс или другую информацию на горячей линии. 1