Какие методы стратегического дизайна используются для анализа потребностей аудитории?

Некоторые методы стратегического дизайна, которые используются для анализа потребностей аудитории:

• Рабочие сессии и интервью с заинтересованными сторонами. endylab.ru Интерактивные семинары помогают выявить специфику конкретной компании и потребности её аудитории. endylab.ru
• Карты эмпатии. endylab.ru zurashvili.biz Инструмент визуализации идей, который позволяет поставить себя на место пользователя и взглянуть на проблему, которую решает продукт, глазами клиента. endylab.ru
• Шаблоны пользовательских путешествий. endylab.ru Инструмент визуализации контакта потребителя с продуктом или услугой. endylab.ru Это одновременно и процесс анализа, и метод генерации идей по совершенствованию продукта или услуги. endylab.ru
• Карточки клиентского опыта. endylab.ru Оценка покупательского опыта, которая помогает определить те точки в пути клиента, которые создают наиболее сильные помехи и те, которые больше всего радуют покупателя. endylab.ru
• Карты сценария. endylab.ru Описание того, как пользователь взаимодействует с продуктом для достижения своей цели в соответствующем контексте. endylab.ru
• Референсные подборки. endylab.ru Структурированная подборка идей, макетов, механик, на анализе примеров которых формируется предварительное представление о дизайне, продукте или услуге. endylab.ru
• Метод исключения нецелевых групп. kurshub.ru Подход, который предполагает отсечение всего лишнего, чтобы получить чёткое представление об аудитории. kurshub.ru
• Метод 5W (What, Who, Why, When, Where). kurshub.ru Структурированный подход к анализу целевой аудитории, который включает вопросы о продукте, демографических характеристиках, мотивации, времени использования и других аспектах. kurshub.ru