Некоторые методы презентации сопутствующих товаров в современной рознице:

• Выбор без выбора. 14 Покупателю предлагают различные версии дополнительных товаров, исключая вариант покупки без них. 1
• Проблемный вопрос. 1 Менеджер акцентирует внимание клиента на возможных затруднениях применения товара. 1
• Демонстрация преимуществ. 1 Продавец показывает, какие выгоды получает потребитель при покупке сопутствующего товара. 1
• Предложение всего ассортимента. 1 Возможно, покупателя что-нибудь заинтересует. 1
• Акцентирование на популярности. 1 Выражение «Все берут» может склонить покупателя к совершению дополнительной покупки. 1
• «Кивок Салливана». 12 Невербальный приём, когда продавец в нужный момент кивает головой, что побуждает клиента приобрести какой-то из предлагаемых сопутствующих товаров. 2
• «Гамбит». 12 Продавец нарочно не рекомендует клиенту сопутствующие товары, которые ему не подходят. 2
• Рассылка по почте. 3 Используются данные о предыдущих покупках клиента и его интересах, чтобы предлагать ему персонализированные сопутствующие товары. 3
• Размещение рядом с основным товаром. 34 Даже если формально продукт относится к другому отделу, сопутствующие товары располагают близко к основным, чтобы вызвать положительное решение о дополнительном приобретении. 34