Некоторые методы обработки статистических данных, которые применяются в современном маркетинге:
- Корреляционный анализ. 2 Определяет характер зависимости какого-либо явления от одного или нескольких других. 2 Например, может существовать положительная корреляция между количеством писем, отправленных клиентам, и последующим увеличением продаж. 2
- Регрессионный анализ. 23 Определяет, как именно какое-то явление зависит от одного или нескольких других. 2 Например, когда нужно показать зависимость объёма продаж от ряда других факторов: цены, объёмов рекламы, качества обслуживания. 3
- Факторный анализ. 2 Измеряет, как разные условия влияют на результат какого-то процесса. 2 Для анализа сначала выявляются основные факторы, которые влияют на результат (переменную). 2 Затем выбирают один фактор и смотрят, как он влияет на результат. 2 Далее эта процедура повторяется с другими. 2 В конце выясняется, каким факторам нужно уделить особое внимание. 2
- Описательная статистика. 2 Это наиболее простой и наглядный способ исследования показателей. 2 В маркетинге чаще всего используют меры центральной тенденции: среднее число, моду и медиану. 2
- Кластерный анализ. 3 Этим методом разбивают имеющиеся множества на однородные по составу или признакам группы (или кластеры). 3 Нередко такой анализ проводится при выявлении определённых групп потребителей. 3