Для временной деактивации защиты Norton в Windows нужно выполнить следующие шаги: 1

1. Войти на компьютер с учётной записью администратора. 1
2. В области уведомлений на панели задач щёлкнуть правой кнопкой мыши значок продукта Norton и выбрать «Отключить автоматическую защиту» или «Отключить брандмауэр». 12
3. В окне «Запрос безопасности» в раскрывающемся списке «Выбрать продолжительность» выбрать время, на которое необходимо выключить защиту Norton. 1
4. Нажать кнопку «ОК». 1 Norton включит компоненты автоматически по истечении времени, указанного в окне «Запрос безопасности». 1

Для временной деактивации защиты Norton на Mac нужно выполнить следующие шаги: 1

1. Открыть продукт «Norton Защита устройства». 1
2. В главном окне продукта Norton нажать «Дополнительно» или «Настройки». 12
3. На левой панели щёлкнуть элемент «Защитить мой компьютер Mac». 1
4. В строке «Автоматическое сканирование» переместить переключатель в положение «Выкл.». 1
5. На левой панели щёлкнуть «Брандмауэр». 1
6. В строке «Блокировка соединения» переместить переключатель в положение «Выкл.». 1
7. В строке «Защита от уязвимостей» переместить переключатель в положение «Выкл.». 1

Отключение антивируса может сделать компьютер уязвимым для угроз. 2 После устранения проблемы защиту Norton нужно включить снова. 12