Какие методы могут помочь улучшить рейтинг компании в 2GIS через отзывы клиентов?

Несколько методов, которые могут помочь улучшить рейтинг компании в 2ГИС через отзывы клиентов:

• Стимулирование положительных отзывов. postium.ru Можно проводить конкурсы и розыгрыши, чтобы мотивировать клиентов оставить отзыв. postium.ru При этом запрещено поощрять клиентов только за положительные отзывы, так как 2ГИС заинтересован в объективных оценках. postium.ru
• Отработка негативных отзывов. postium.ru Если отзыв был объективным, стоит вникнуть в ситуацию и попытаться повысить лояльность клиента. postium.ru Например, связаться с ним и предложить скидку, а затем в публичном ответе указать, что сделали это. postium.ru Если отзыв не объективный, например, оставленный конкурентами, на него тоже важно ответить. postium.ru
• Ответы на отзывы. postium.ru Отвечать следует на все отзывы, не только на плохие. postium.ru Это возможность поблагодарить клиента за выбор компании и повысить его лояльность, а также рассказать всем, кто увидит отзыв, о своих преимуществах. postium.ru
• Корректное заполнение профиля. postium.ru Нужно указать категорию бизнеса, режим работы и контакты для связи. postium.ru Также рекомендуется добавить краткое описание, фото и детали местоположения, которые помогут клиентам найти компанию. postium.ru
• Получение наклейки «Здесь хорошо» и QR-кода для отзывов. alataucitybank.kz Компании с высоким рейтингом могут получить от 2ГИС знак качества — наклейку «Здесь хорошо». alataucitybank.kz Её можно разместить на витрине или у входа, чтобы подчеркнуть доверие клиентов. alataucitybank.kz

Важно не нарушать правила платформы, не накручивать оценки искусственно и не создавать фальшивые аккаунты. clearreputation.ru 2ГИС сам активно использует искусственный интеллект для распознавания поддельных комментариев. clearreputation.ru