Какие методы контроля за перемещением работников наиболее законные и эффективные?

Некоторые методы контроля за перемещением работников, которые могут быть законными и эффективными:

• GPS-трекинг. 2 Используется для контроля работников с разъездным характером труда: курьеров, экспедиторов на грузоперевозках, торговых представителей и т. п.. 2 Работодатель видит, находится ли его подчинённый там, где должен, или гуляет где-то вне маршрута. 2
• Системы видеонаблюдения. 25 Позволяют отслеживать происходящее на территории организации и контролировать местонахождение сотрудников, а также расследовать инциденты. 5 Желательно, чтобы камеры могли записывать звук, если видеонаблюдение ведётся в отделе продаж, колл-центре. 2
• Запись телефонных звонков. 2 Прослушивание таких записей порой необходимо для контроля персонала, чтобы повысить качество обслуживания, найти и устранить ошибки в скриптах, усовершенствовать бизнес-процессы, урегулировать конфликтные ситуации. 2
• Геопозиционирование. 5 Обычно оно реализуется на основе электронных пропусков со специальным радиочастотным идентификатором (RFID-меткой) малого радиуса действия и приёмников, распределённых по рабочему пространству. 5 Когда сотрудник с пропуском проходит мимо приёмника, устройства обмениваются данными и в централизованной системе фиксируется новое местоположение конкретного человека. 5

По закону работодатель обязан письменно уведомить персонал о применении таких средств и получить разрешение сотрудников. 2