Некоторые меры защиты при работе с голосовыми ботами:

• Шифрование данных. 1 Все передаваемые и хранящиеся данные должны быть зашифрованы с использованием современных алгоритмов. 1 Это минимизирует риск перехвата информации третьими лицами. 1
• Аутентификация и авторизация. 1 Доступ к системам голосовых роботов должен быть строго контролируемым. 1 Необходимо реализовать многоуровневую аутентификацию и авторизацию для предотвращения несанкционированного доступа. 1
• Регулярные аудиты. 1 Периодическая проверка систем и процессов на соответствие стандартам безопасности помогает выявить и устранить потенциальные уязвимости. 1
• Политика конфиденциальности. 1 Разработка и соблюдение чёткой политики конфиденциальности гарантирует прозрачность в обработке данных, включая то, как информация собирается, хранится и используется. 1
• Обучение сотрудников. 1 Сотрудники, работающие с голосовыми роботами, должны быть обучены по вопросам безопасности данных и конфиденциальности, чтобы минимизировать риски, связанные с человеческим фактором. 1
• Ограничение отправки персональных данных. 3 Пароли, номера паспортов и банковских карт, адреса, телефоны, имена и другие личные данные не должны попадать в переписку с ИИ. 3
• Ограничение загрузки документов. 3 Загружая многостраничный документ, можно «слить» конфиденциальные данные, интеллектуальную собственность или коммерческую тайну. 3
• Использование настроек конфиденциальности. 3 Нужно внимательно изучить политику конфиденциальности и доступные настройки поставщика языковой модели — с их помощью обычно можно минимизировать отслеживание. 3
• Ограничение использования сторонних приложений и плагинов. 3 Нужно выбирать расширения и приложения-надстройки, существующие хотя бы несколько месяцев и регулярно обновляемые. 3