Какие меры принимаются для решения конфликтов между пассажирами и водителями?

Некоторые меры, которые принимаются для решения конфликтов между пассажирами и водителями:

• Уважительное отношение друг к другу. www.kp.ru Пассажиры и водители должны соблюдать личное пространство и не нарушать личные границы. www.kp.ru
• Использование чата в приложении. www.taximaster.ru Если у пассажира или водителя возникает вопрос или уточнение к заказу, они могут быстро написать об этом в чате и прояснить ситуацию. www.taximaster.ru
• Видео- и аудиофиксация происходящего в салоне. riamo.ru Это помогает сдерживать конфликты во время поездок. riamo.ru
• Введение «маскинга» номеров. riamo.ru Многие операторы такси вводят эту меру, чтобы водитель не мог позвонить пассажиру после поездки. riamo.ru
• Применение мер воздействия как к водителям, так и к пассажирам. www.kp.ru Например, в отношении водителей это может быть отсев водителей-нарушителей, а в отношении пассажиров — оценка пассажира, отмена несправедливых отрицательных оценок, тревожная кнопка. www.kp.ru