Какие меры принимаются для обеспечения комфорта пассажиров при многочасовых задержках поездов?

Некоторые меры, которые принимаются для обеспечения комфорта пассажиров при многочасовых задержках поездов:

• Предоставление питания. www.garant.ru vyazemskiyadm.khabkrai.ru В соответствии со стандартом ОАО «РЖД», при задержке более 4 часов пассажирам предоставляют бесплатное питание. www.garant.ru vyazemskiyadm.khabkrai.ru При 12-часовой задержке — двухразовое, при 24-часовой — трёхразовое. www.garant.ru vyazemskiyadm.khabkrai.ru
• Доставка печатной продукции. www.garant.ru Вместе с едой пассажирам доставляют ежедневные газеты, которые ежедневно заменяют. www.garant.ru
• Предоставление санитарно-гигиенических наборов. www.garant.ru
• Выдача дополнительных предметов. www.garant.ru По просьбе пассажира проводник может бесплатно выдать шахматы, щётки для одежды и обуви, обеспечить возможность зарядки мобильного телефона. www.garant.ru
• Предложение альтернативных вариантов. www.rzd-partner.ru Компания-перевозчик может предложить посадку на ближайший поезд, перевозку автобусом до места назначения или места временного размещения, возврат средств или ожидание отправления задержавшегося поезда. www.rzd-partner.ru
• Размещение в гостинице. www.rzd-partner.ru При задержке более 8 часов пассажирам могут предоставить размещение в гостинице за счёт перевозчика. www.rzd-partner.ru

Правила предоставления услуг и компенсаций могут различаться в зависимости от компании и страны. www.rzd-partner.ru Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с условиями перевозки. www.rzd-partner.ru