Некоторые меры, которые принимает авиакомпания Air China для предотвращения потери багажа:
- Маркировка багажа контактными данными. airchina.net.ru К сумке прикрепляют наклейку с именем и номером телефона, чтобы в случае утраты имущества можно было оперативно восстановить его. airchina.net.ru
- Использование системы отслеживания багажа. www.china-airlines.com Для этого применяют международную систему WorldTracer. www.china-airlines.com
- Заключение договоров с компаниями, которые предоставляют услуги по ремонту багажа. www.china-airlines.com Такие компании обеспечивают доставку отремонтированного или заменённого багажа от двери до двери. www.china-airlines.com
- Строгие требования к перечню предметов, запрещённых к перевозке. airchina.net.ru В частности, запрет распространяется на любые виды оружия и боевые припасы, а также на предметы, угрожающие здоровью и безопасности пассажиров. airchina.net.ru
Если багаж утерян или повреждён, пассажиру необходимо сообщить об этом в местное отделение аэропорта или в службу обработки багажа. www.china-airlines.com www.airchina.com.my Запросы на возмещение ущерба нужно подавать в определённые сроки: для частично утерянного или повреждённого багажа — в течение 7 дней, для полностью утерянного — в течение 21 дня. www.china-airlines.com