Некоторые меры предосторожности, которые следует соблюдать при обнаружении аварийной ситуации на теплотрассе:

• Не подходить близко к месту вытекания воды или выхода пара. 1 Если место дефекта огорожено, не заходить за ограждения. 1
• Не проезжать на автомобилях через разлив, не проходить по затопленным улицам или тротуарам. 1 Также необходимо исключить доступ детей на прилегающую к месту разлива территорию. 1
• Не ступать на подмытый асфальт. 1 При наличии дефекта на трубопроводе асфальт может быть подмыт и держаться только за счёт давления воды. 1 Ступив на такой асфальт, можно провалиться в кипяток. 1
• Не проходить вдоль дорог по обочине, особенно в районе колодцев ливневой канализации. 1 При стекании горячей воды с проезжей части возможен размыв грунта в районе колодца и обрушение. 1
• Не выходить из транспорта в опасной зоне, если разлив застал в трамвае, автобусе, троллейбусе. 2 Нужно дождаться прибытия спасателей. 2
• Немедленно сообщить об аварии в соответствующие службы. 1 Если нет телефонов этих служб, можно позвонить по телефонам экстренной помощи (полиция, пожарная охрана, МЧС, мобильный 112) или в Центр по приёму обращений граждан по вопросам работы жилищно-коммунального комплекса (тел. 004). 1