Чтобы избежать повреждения Face ID на iPhone, рекомендуется:

• Использовать качественные чехлы с широкими бортиками. 5 Защитное стекло не всегда спасает, так как не имеет амортизации при ударе. 5
• Избегать попадания влаги на устройство. 5 Влага, попадая на датчик Face ID, вызывает замыкание и окисление контактов, что приводит к полному отключению функции. 5
• Не использовать iPhone в экстремальных условиях. 2 Чрезмерная жара, холод или влажность могут повлиять на работу датчиков Face ID. 2
• Периодически протирать переднюю панель iPhone. 1 Это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства. 1
• Держать iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица. 1 Не подносить девайс ближе к лицу и не отодвигать на полностью вытянутую руку. 1
• Снимать очки или другие аксессуары. 1 Некоторые модели могут не пропускать инфракрасное излучение, что мешает срабатыванию Face ID. 1

Если возникли проблемы с работой Face ID, стоит обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр. 3