Некоторые меры предосторожности при звонках в Telegram от имени банков:

• Не начинать разговор. 1 Настоящие сотрудники банков никогда не звонят через мессенджеры. 2
• Внимательно выслушать собеседника. 1 Если просят подтвердить платёж, который не совершался, лучше сбросить вызов и уточнить информацию по телефону, указанному на сайте банка. 1
• Не разглашать личные данные. 3 Не стоит сообщать о себе, счетах, картах и выполнять действия, на которых настаивают в разговоре. 3
• Проверить номер. 1 Если он начинается не с комбинации «+7», вероятнее всего, звонят мошенники. 1
• Изменить настройки конфиденциальности и безопасности в Telegram. 5 Например, включить двухфакторную аутентификацию и задать пароль, настроить разрешения на звонки для ограничения вызовов от лиц, не входящих в список контактов. 5

Если есть сомнения, что звонок поступил от сотрудника банка, рекомендуется позвонить в банк по номеру, который указан на обороте банковской карты. 3