Некоторые меры предосторожности, которые можно предпринять при работе с USB-устройствами, чтобы предотвратить сбой запроса дескриптора устройства:
- Проверить исправность устройства. 3 Если есть возможность, стоит подключить устройство к другому компьютеру или использовать другой USB-разъём. 34 Также нужно визуально осмотреть коннектор устройства на наличие повреждений, окисления, загрязнений. 1
- Отключить функцию быстрого запуска. 3 Если она активна, то операционная система при старте может игнорировать запуск некоторых компонентов или драйверов, что приводит к сбоям. 3
- Не отключать USB-разъёмы. 2 Система может отключать их, если они давно не используются. 2 Чтобы запретить это, нужно зайти в «Электропитание», выбрать «Изменить дополнительные параметры питания», найти пункт «Параметры USB», затем — «Параметр временного отключения USB-порта» и задать для него значение «Запрещено». 23
- Обновить драйверы. 15 Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», открыть раздел «Контроллеры USB», кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы». 15
- Отключить устаревший драйвер чипсета материнской платы. 5 Для этого нужно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.