Некоторые меры предосторожности при телефонном разговоре с пожарной службой:

• Говорить чётко и спокойно, не торопиться. 1 Чем полнее будет передана информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь. 2
• Сообщить точный адрес пожара или возгорания. 5 Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь. 5
• Указать место, где обнаружено возгорание (квартира, частный дом, гараж и т. д.). 5
• Сообщить объект, который горит (мебель, телевизор, автомобиль). 5
• Предоставить уточняющую информацию (номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т. д.). 5
• Назвать фамилию и имя звонящего, номер его телефона. 5 Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. 5

Также желательно представиться диспетчеру — так вам обоим будет легче общаться. 2 Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы. 2