Перед подключением услуг по анализу социальных сетей можно предпринять следующие меры предосторожности:

• Изучить функционал программы. 1 Нужно понять, как работает инструмент, какие площадки и ключевые фразы он будет отслеживать. 1
• Установить параметры. 1 Важно определить, по каким ключевым фразам будут собираться данные. 1 Также нужно составить список минус-слов, чтобы сервис не собирал ненужную информацию. 1
• Настроить метрики. 1 Необходимо определить интересующие показатели, например широту охвата публикаций, количество вовлечённой аудитории, число упоминаний бренда. 1
• Перепроверять полученные данные. 1 Если настройки программы были выставлены непродуманно, то сервис может выдать некорректные результаты. 1
• Настроить оповещения. 5 Можно настроить оповещения по ключевым терминам, таким как название бренда, отраслевые термины и названия конкурентов. 5
• Сделать мониторинг постоянным. 5 Регулярный просмотр упоминаний поможет глубже понять поведение аудитории с течением времени. 5

Важно помнить, что бесплатные инструменты аналитики часто имеют ограниченный функционал и не позволяют собрать полную статистику. 3 Чтобы изучить ситуацию в комплексе, может потребоваться переход на платные тарифы. 3