Некоторые меры, которые можно предпринять для предотвращения порчи имущества в гостинице:
- Разработать правила проживания. 1 В них нужно прописать права и обязанности постояльцев и администрации. 1 Документ можно разместить на сайте отеля, а печатный экземпляр положить на стойке регистрации. 1
- Составить прейскурант на порчу имущества. 1 Важно, чтобы все цены были обоснованы и подтверждены бухгалтерскими документами. 1
- Ввести депозитную систему. 14 При заселении можно брать депозит на пользование дополнительными услугами. 1 Это дисциплинирует гостя. 1
- Проводить непрерывную инвентаризацию и контроль имущества. 3 Регулярная инвентаризация помогает получить точные данные о перемещении и остатках основных фондов, товарно-материальных ценностей и других активов. 3
- Вести историю гостя. 4 В ней можно отразить статус постояльца, количество и длительность заездов, информацию обо всех инцидентах. 4
- Выстраивать работу персонала так, чтобы фиксировать возможный ущерб, пока гость в отеле. 1
Полностью избежать порчи имущества не удастся, но эти меры помогут предупредить споры и конфликты. 1