Чтобы избежать попадания карты в стоп-лист в транспорте, можно предпринять следующие меры:
- Прикладывать к валидатору только одну карту. 13 Если приложить к терминалу несколько носителей, есть вероятность, что списание произойдёт с пустого счёта, которым вы не пользуетесь. 3
- Ждать уведомления об оплате на валидаторе. 3 Не отводить от терминала карточку, смартфон или смарт-часы, пока на устройстве не появится зелёный индикатор. 3
- Контролировать баланс банковского счёта. 1 Перед поездкой проверять, есть ли на карте нужная сумма для оплаты. 3
- Регулярно проверять историю операций в онлайн-банке или личном кабинете транспортного приложения. 1
- Если на телефон поступила информация о неудачной попытке списания денег за проезд, пополнить счёт карты для оплаты долга. 1
Если вы не согласны с задолженностью, можно позвонить на горячую линию компании-перевозчика и написать заявление с требованием исключить карту из стоп-листа. 2