Какие меры могут предпринять пассажиры, если в вагоне поезда не работает кондиционер?

Если в вагоне поезда не работает кондиционер, пассажиры могут предпринять следующие меры:

• Сообщить о проблеме проводнику и начальнику поезда. aif.ru Они могут решить вопрос с починкой кондиционера или облегчить пассажирам оставшееся время пути. aif.ru
• Составить акт за подписью начальника поезда, в котором зафиксировать поломку кондиционера и температуру в вагоне. aif.ru Можно сфотографировать термометр, записать контактные данные соседей по вагону — они смогут выступить в суде в качестве истцов или свидетелей. aif.ru
• Составить претензию в адрес пассажирской компании. aif.ru В претензии нужно описать, кто и куда ехал, указать номер билета и номер поезда, описать суть проблемы, сослаться на акт. aif.ru
• Подать в суд на железнодорожного перевозчика. aif.ru Это возможно, если переводчик не ответил на претензию, отказал в удовлетворении требований или предложил вариант, который пассажира не устроил. aif.ru

Пассажиры, купившие билет в вагон с кондиционером, вправе потребовать возмещения морального вреда от перевозчика. travel.rambler.ru