Некоторые меры, которые могут быть приняты для повышения эффективности социального обслуживания в России:
- Формирование единых федеральных нормативов и стандартов. 2 Это позволит организовать деятельность учреждений в соответствии с социальными нормативами и обеспечить равенство прав граждан, нуждающихся в социальных услугах. 3
- Применение общего для всех поставщиков социальных услуг механизма финансирования. 2 Такой подход даёт возможность отслеживать экономическую эффективность государственного финансирования оказываемых социальных услуг вплоть до каждого человека. 2
- Развитие неценовой конкуренции в условиях рыночных отношений. 2 Поддержка государством развития негосударственных организаций, оказывающих социальные услуги, способствует развитию рынка социальных услуг и конкуренции. 3
- Разработка и законодательное закрепление требований к качеству социальных услуг. 3 Это касается материально-технического обеспечения, квалификации персонала, организации предоставления социальных услуг и менеджмента качества социального обслуживания. 3
- Внедрение инновационных форм социального обслуживания. 1 Например, развитие стационарозамещающих форм социального обслуживания, создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. 1
- Повышение квалификации работников учреждений социального обслуживания. 15 Для этого можно проводить информационные встречи, правовые учёбы, деловые игры и тренинги. 5