Некоторые меры безопасности, которые следует соблюдать при восстановлении доступа к «Госуслугам» через «Сбербанк»:

1. Проверить номер телефона. 2 Он должен быть указан в личном кабинете. 2
2. Выйти из учётной записи со всех устройств, кроме текущего. 2 Для этого нужно перейти в личный кабинет, выбрать «Профиль», «Безопасность», во вкладке «Действия в системе» нажать «Выйти», а во вкладке «Мобильные приложения» — «Выйти» из тех приложений, в которые не входило текущее устройство. 2
3. Изучить историю действий на портале. 5 В разделе «Безопасность» или «Действия в системе» отображаются все операции, выполненные с учётной записью: запросы справок, изменения данных, регистрация новых услуг. 5 Если обнаружены действия, которых не было, нужно связаться с поддержкой «Госуслуг» для выяснения деталей и возможной отмены этих операций. 5
4. Проверить личные данные. 5 Нужно убедиться, что контактные данные, такие как номер телефона, электронная почта или адрес проживания, остались без изменений. 5 Также следует проверить, не были ли заменены паспортные данные, СНИЛС или ИНН. 5 Если есть несоответствия, нужно восстановить корректную информацию. 5
5. Проверить кредитную историю. 25 На портале «Госуслуги» можно узнать, в каких бюро кредитных историй хранится информация о пользователе, и заказать бесплатный отчёт. 5 Если в истории появились кредиты, которые не оформлялись, нужно связаться с указанным кредитором для выяснения деталей и подать заявление в полицию. 5

Кроме того, для защиты учётной записи в дальнейшем рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию и уведомления об авторизации. 14