Wildberries принимает комплексные меры для защиты персональных данных клиентов, среди них:

• Обработка информации в соответствии с законодательством, ожиданиями пользователей и принципом минимизации количества обрабатываемых данных. 2
• Правовые, организационные и технические меры по защите данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. 45
• Непрерывное совершенствование алгоритмов и обеспечение круглосуточного мониторинга безопасности. 2
• Противодействие коррупции и мошенничеству. 2 Для пользователей выпускают обучающие материалы по кибербезопасности. 2
• Использование каналов связи с алгоритмами криптографической защиты информации для информационного обмена. 2
• Использование принципа «интерфейсной прозрачности»: интерфейс должен быть понятен пользователю, например, из формы сбора данных должно быть ясно, для чего они собираются. 1
• Использование системы двухуровневого контроля для снижения риска ошибок: операционный контроль, потоковое согласование инициатив, выявление рисков и рекомендации по их устранению. 1
• Назначение Data Protection Officer (DPO), ответственного за организацию обработки персональных данных. 1