Некоторые меры безопасности, которые обеспечивают разработчики чат-ботов, в том числе голосовых:

• Шифрование данных. 1 Используют протоколы шифрования, например TLS (Transport Layer Security), для защиты данных, передаваемых между пользователем и сервером чат-бота. 1 Также шифруют данные, хранящиеся в базах данных и на серверах. 1
• Контроль доступа и аутентификация. 1 Применяют многофакторную аутентификацию (MFA) для повышения уровня безопасности учётных записей пользователей. 1 Определяют и применяют роли и права доступа, чтобы ограничить доступ к данным и функциям только авторизованным пользователям. 1
• Обнаружение и предотвращение атак. 1 Используют системы обнаружения вторжений (IDS) для мониторинга сетевого трафика и выявления потенциальных угроз. 1 Применяют системы предотвращения вторжений (IPS) для блокировки подозрительной активности и предотвращения атак. 1
• Обучение и повышение осведомлённости. 1 Обучают пользователей и разработчиков правилам безопасного взаимодействия с чат-ботами. 1 Проводят тренинги и семинары для пользователей, разъясняя им правила безопасного взаимодействия с чат-ботами и методы защиты данных. 1
• Разработка безопасного кода. 1 Следуют лучшим практикам и стандартам безопасности, проводят автоматизированное тестирование на уязвимости и обеспечивают качество кода. 1
• Управление инцидентами безопасности. 1 Разрабатывают и внедряют план реагирования на инциденты безопасности, включая процедуры обнаружения, анализа и устранения угроз. 1
• Удаление данных после сессий. 2 Настраивают автоматическое удаление данных после завершения сессии, чтобы избежать утечки личной информации пользователя после завершения общения. 2