Некоторые маркетинговые приёмы, которые ритейлеры используют для привлечения покупателей в вечерние часы:
- Создание атмосферы. 5 Настроение покупателя влияет на его желание потратить деньги здесь и сейчас. 5 Для создания нужной атмосферы используют музыкальное сопровождение, освещение, декор или даже ароматы. 5 Например, медленная музыка настраивает на спокойный, размеренный выбор покупок. 3
- Использование аромамаркетинга. 3 Специально распыляемые ароматизаторы стимулируют аппетит покупателей, заставляя их покупать дополнительные товары и блюда, которые они изначально приобретать не планировали. 3
- Яркие ценники. 3 Психологами доказано, что ярко-жёлтый цвет ценников с информацией и ценой, нанесённой чёрным шрифтом, повышает желание у покупателей сделать покупку. 3
- Использование технологии beacon. 4 Это небольшие маячки, расположенные в магазине, которые могут распознавать смартфон покупателя и отправлять на него информацию об акциях или купоны на скидку. 4 Например, с помощью приложения в рамках программы лояльности можно определять, когда человек оказывается в зоне действия маячка, и отправлять уведомление о кратковременном бонусе. 4
- Повышение скорости обслуживания. 4 Для ускорения обслуживания клиентов могут использоваться специальные приложения, которые позволяют сотруднику обойти покупателей в очереди и просканировать товары в их корзинах. 4 Эти данные синхронизируются с кассовой программой, в результате когда клиент подойдёт к кассе, ему останется только оплатить покупку, не выкладывая товар на ленту. 4