Некоторые критерии, которые используются для оценки апарт-отелей и комплексов апартаментов:
- Локация. 2 Гости должны иметь возможность быстро добраться до объекта от вокзала или аэропорта, а из отеля — до сердца города и основных пригородов. 2
- Статус и «звёздность». 2 Количество звёзд даёт представление о качестве сервиса, номеров, инфраструктуры и дополнительных услуг. 2
- Состояние здания, оборудования и оснащения. 3 Оцениваются внешний вид фасада, балконов, лоджий, окон, ставней, качество интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, а также оборудования туалетов и номерного фонда. 3
- Техническое оборудование и оснащение, связь, интернет. 3 Учитываются, например, наличие служебного входа отдельно от входа для гостей, гостевых лифтов, автомата для чистки обуви, общественного доступного телефона с городской и междугородней связью, доступа к интернету в общественных помещениях и номерах. 3
- Наличие единого оператора по управлению номерным фондом. 5 Также учитываются требования к благоустройству участка и прилегающей территории. 5