Какие компетенции требуются от современного диспетчера ОДС?

Некоторые компетенции, которые требуются от современного диспетчера ОДС:

• Умение работать с современными системами мониторинга. dzen.ru Программные комплексы помогают отслеживать перемещение транспорта, контролировать состояние оборудования и коммуникаций. dzen.ru
• Навыки оперативного планирования. dzen.ru Диспетчер должен уметь определять приоритетность задач и распределять ресурсы. dzen.ru
• Способность эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях. dzen.ru При поступлении сообщения об аварии диспетчер оценивает масштаб проблемы, принимает решение о привлечении необходимых ресурсов и информирует руководство. ncpo.ru
• Знание технических характеристик жилых зданий и инженерных коммуникаций. ncpo.ru Специалист должен разбираться в системах электроснабжения, водоснабжения, отопления, вентиляции и лифтового хозяйства, понимать причины типичных неисправностей и аварий. ncpo.ru
• Навыки эффективной коммуникации. dzen.ru Диспетчер должен уверенно общаться с заявителями, руководством и сотрудниками различных подразделений. dzen.ru