Какие компенсации предусмотрены для пассажиров при задержке или отмене рейсов SunExpress?

При задержке рейса SunExpress в случае, если ответственность за задержку лежит на авиакомпании, действующие нормы предусматривают выплату до 600 евро на человека при опоздании на 3 часа и более. www.skycop.com Размер компенсации зависит от протяжённости рейса: www.flight-refund.com

• за рейс на расстояние до 1 500 км — до 250 евро на человека; www.airhelp.com
• при расстоянии от 1 500 км до 3 500 км — до 400 евро на человека; www.flight-refund.com
• за рейс протяжённостью свыше 3 500 км — до 600 евро на человека. www.flight-refund.com

При отмене рейса в соответствии с законодательством ЕС авиакомпания SunExpress обязана выплатить пассажирам до 600 евро на человека, если рейс отменён без предварительного уведомления, то есть менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета. www.airhelp.com

Однако авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если пассажиру предложены билеты на другой рейс с подобным временем вылета и прилета. www.airhelp.com Также компенсация не предоставляется в случае наступления исключительных обстоятельств, к которым относятся, например, неблагоприятные погодные условия и забастовка авиадиспетчеров. www.airhelp.com

Для подачи заявления на компенсацию необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании SunExpress или воспользоваться услугами независимых сервисов, например Skycop. www.skycop.com