Какие компенсации положены пассажирам задержанных и отмененных рейсов?

В России пассажирам задержанных рейсов, которые произошли по вине авиакомпании, положена компенсация в размере 3% от стоимости билета за каждый час опоздания, но не больше его полной цены. www.aviasales.ru Также можно потребовать штраф в размере 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета. www.aviasales.ru iz.ru

Если из-за опоздания самолёта пассажир пропустил мероприятие или оплаченное лечение, нарушил условия путёвки, потратил деньги на такси, то перевозчик обязан возместить убытки в полном объёме. www.aviasales.ru Для этого нужно собрать документальные доказательства (чеки и квитанции, билеты на концерт или поезд) и оформить официальную претензию на юридический адрес авиакомпании. www.aviasales.ru На это даётся шесть месяцев с даты задержки или отмены рейса. www.aviasales.ru

При отмене рейса пассажир вправе потребовать: journal.sovcombank.ru

• до 25% стоимости билета, если отмена произошла в последний момент; journal.sovcombank.ru
• полный возврат средств, если пассажир отказался от поездки из-за срыва рейса; journal.sovcombank.ru
• альтернативный маршрут без доплат. journal.sovcombank.ru

Компенсация положена не всегда. journal.sovcombank.ru Получить её можно, если рейс отменили или задержали по вине авиакомпании — не из-за погоды, перебоев работы служб аэропорта или повышенных мер безопасности. journal.sovcombank.ru

Для получения компенсации необходимо обратиться к представителю авиакомпании. journal.sovcombank.ru www.tbank.ru Если перевозчик игнорирует обращение или присылает отказ, можно обратиться в Роспотребнадзор или Росавиацию. journal.sovcombank.ru