Некоторые ключевые показатели эффективности работы издания:

• количество трафика и цитируемость материалов; 3
• прямой трафик (реакция ядра аудитории на продукт); 2
• дочитываемость (насколько аудитории нравится сам текст); 2
• виральность (постреакция, лайки, шеры в соцсетях); 2
• качество аудитории (возраст, социальное положение и т. д.); 3
• читабельность издания (коэффициент, который выражает долю реальных читателей относительно потенциальных). 1

Для сбора и анализа цифр можно использовать различные сервисы, например Google Analytics. 3 Он даёт представление о читателе и его интересах, что позволяет понять, какие темы и форматы интересны аудитории и сосредоточиться на них. 3

По итогам анализа готовятся отчёты: персональные, по отделам, по всей редакции. 2 На графиках видны самые популярные и важные темы, наиболее читаемые авторы, самые цитируемые материалы. 2 Всё это влияет на принимаемые решения, помогает контролировать работу и добиваться результатов. 2

Для внедрения решений можно использовать анализ работы подразделений, который позволяет понимать, какой должна быть кадровая политика редакции: какие компетенции нужно усиливать, какие, напротив, требуют коррекции. 2