Некоторые ключевые показатели эффективности, которые помогают оценить работу логистической системы:

• Общие логистические издержки. 35 Суммарные затраты, связанные с управлением логистическими процессами. 5
• Качество логистического сервиса. 35 От него зависит репутация и производительность компании. 2
• Продолжительность логистических циклов. 23 Определяет время исполнения заказа. 3
• Производительность. 35 Определяется объёмами логистической работы, выполненными техническими средствами, технологическим оборудованием или персоналом в единицу времени. 3
• Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру. 35 Характеризует эффективность капиталовложений в подразделения инфраструктуры логистической системы (например, складское хозяйство, транспортная служба). 5
• Доля идеальных заказов. 2 Для каждой компании этот показатель имеет своё значение. 2 Чаще всего доля идеальных заказов определяется следующими критериями: заказ выполнен полностью и перевезён со склада поставщика по адресу клиента, груз привезён в согласованные сроки без опозданий, к товару предоставлена вся необходимая товаросопроводительная документация, клиент не имеет каких-либо претензий к состоянию доставленного товара. 2