Какие ключевые показатели эффективности отслеживаются в системе управления транспортом?

Некоторые ключевые показатели эффективности (KPI), которые отслеживаются в системе управления транспортом:

• Срок доставки грузов. 1 Показатель эффективности, который отражает, насколько успешно менеджмент организует операции по доставке грузов в оговорённые сроки. 1
• Степень использования транспортных ресурсов. 1 Представляет собой отношение реально перевезённого груза к максимально возможному объёму грузоперевозок. 1
• Коэффициент загрузки транспортных средств. 12 Отражает эффективность использования ресурсов и позволяет оптимизировать процессы перевозок. 1
• Время простоя транспортных средств. 1 Позволяет определить, сколько времени транспортные средства проводят в простое, и улучшить их использование. 1
• Уровень запасов. 1 Позволяет контролировать количество запасов и минимизировать затраты на их хранение. 1
• Количество претензий и жалоб от клиентов. 1 Отражает уровень удовлетворённости клиентов и позволяет выявить проблемные области. 1
• Общие затраты на логистику. 1 Позволяют контролировать бюджет и оптимизировать расходы на логистические операции. 1
• Доля повторных заказов. 1 Показывает, какая часть клиентов возвращается за услугами транспортного логиста. 1
• Время обработки заказов. 1 Отражает скорость и эффективность операций по обработке заказов. 1
• Уровень доли выгрузки/погрузки. 1 Отражает, насколько точно и полно выполняются операции по погрузке и выгрузке грузов. 1