Некоторые ключевые навыки, которые должны быть у старшей медсестры для эффективного руководства:

• Коммуникабельность. 1 Умение ставить задачи, чётко выражать свои мысли, слушать, эффективно проводить совещания, давать развивающую обратную связь. 1
• Осознанность. 1 Умение находиться в настоящем, чётко осознавая истинные причины возникновения тех или иных эмоций и мыслей. 1
• Умение работать с информацией. 1 Поиск и анализ необходимой информации для принятия решения, переработка больших массивов информации. 1
• Эмоциональный интеллект. 1 Умение распознавать собственные эмоции и эмоции других людей, поднимать их мотивацию и потребности, их намерения, управлять ими. 1
• Способность к обучению. 1 Умение эффективно воспринимать и перерабатывать информацию, использовать новые знания в практической деятельности. 1
• Организационные способности. 4 Планирование работы, распределение обязанностей и контроль за их выполнением. 4
• Управление конфликтами. 4 Способность разрешать разногласия и создавать благоприятную рабочую атмосферу. 4