Некоторые ключевые метрики, которые используются в перформанс-маркетинге для оценки эффективности:
- Retention Rate (уровень удержания). 1 Процент клиентов, которые продолжают пользоваться услугами или покупать товары в определённый период времени. 1 Показывает системность покупок и позволяет прогнозировать поведение пользователей и выручку. 1
- Customer Acquisition Cost (CAC). 1 Стоимость привлечения (сумма всех рекламных затрат) нового клиента. 1
- Lifetime Value (LTV). 13 Сумма, которую средний клиент приносит компании за весь период взаимодействия с ней. 1 Помогает оценить доходность клиента для бизнеса. 1
- ARPU (Average Revenue Per User). 1 Средняя выручка, которую клиент приносит компании за конкретный период взаимодействия, например, за месяц. 1 Помогает оценить, как изменения в маркетинговой стратегии влияют на доходность. 1
- ROMI (Return on Marketing Investment). 13 Рентабельность денежных вложений в маркетинг. 1 Помогает оценить эффективность инвестиций. 1
- CPA (Cost Per Action). 13 Стоимость привлечения (сумма всех маркетинговых расходов) одного нового пользователя. 1 Чем ниже CPA, тем эффективнее маркетинговая кампания. 1
- CPO (Cost Per Order). 1 Стоимость продвижения для продажи одного заказа. 1 Помогает оценить, во сколько компании в среднем обошлись затраты на одну продажу. 1
Выбор ключевых метрик зависит от типа бизнеса, продукта и индустрии. 1