Какие ключевые критерии необходимо учитывать при подборе и оценке эффективности работы горничных в отелях?

Некоторые ключевые критерии, которые необходимо учитывать при подборе горничных в отелях:

• Профессиональные навыки и опыт. kontur.ru Важно оценивать реальные профессиональные навыки и опыт работы в гостиничном бизнесе. kontur.ru Можно учитывать рекомендации предыдущих работодателей и проводить проверку личных данных. kontur.ru
• Уровень образования. assistentus.ru Для некоторых функций, например планирования, организации и контроля деятельности горничных, требуется профессиональное или дополнительное профильное образование. assistentus.ru
• Особые требования. assistentus.ru Например, прохождение регулярных медосмотров в установленном законодательством порядке. assistentus.ru

Для оценки эффективности работы горничных можно использовать следующие критерии:

• Количество убранных номеров. dzen.ru Этот показатель позволяет оценить производительность горничных и количество чистых номеров за определённый период времени. dzen.ru
• Уровень удовлетворённости гостей чистотой номеров. dzen.ru Определяется по результатам опроса или отзывов гостей. dzen.ru
• Сроки уборки. dzen.ru Отражает время, затраченное на уборку одного номера. dzen.ru

Также для оценки эффективности работы горничных можно проводить анонимные опросы среди гостей отеля и регулярные внутренние проверки качества обслуживания. kontur.ru