Некоторые ключевые аспекты, которые нужно учитывать при формировании системы логистического сервиса:

• Сегментация рынка. 25 Необходимо разделить потребителей на группы с учётом их требований по объёмам, ассортименту, качеству и особенностям потребления. 2
• Определение уровня и структуры базового комплекса логистического сервиса, а также объёма дополнительных услуг, которые будут предлагаться клиентам. 2
• Определение приоритетных услуг в комплексе логистического сервиса. 2
• Разработка проектов деятельности по логистическому обслуживанию в стандартных, нестандартных и чрезвычайных условиях. 2
• Оценка качества логистического сервиса. 2 Нужно установить зависимость между уровнем сервиса и затратами на логистические услуги. 2
• Стандартизация сервиса и выработка унифицированных процедур оказания услуги для отдельных сегментов рынка. 2
• Определение различных уровней сервиса в зависимости от требований заказчиков. 2
• Определение структуры необходимых ресурсов в области сервиса. 2
• Организация обратной связи с потребителями с целью адаптации реализуемых логистических услуг к их желаниям. 2
• Развитие и контроль связей системы сервиса с другими элементами логистической системы. 2

При формировании системы логистического сервиса также важны такие принципы, как интегрированность с общей системой управления предприятием, гибкость, синхронизация логистических операций и другие. 1