В поезде «Ласточка» есть несколько классов обслуживания: 5
- Бизнес-класс. 5 Предлагает самые комфортные условия: кожаные кресла, большее пространство для ног и дополнительные удобства. 5 Однако этот класс самый дорогой. 5 Бизнес-класс всегда находится в первом вагоне. 3
- Эконом-класс. 5 Наиболее популярный выбор среди пассажиров. 5 Здесь можно регулировать спинку сидения, и под каждым подлокотником есть розетка 220В. 5 Эконом-класс обычно располагается во втором и третьем вагоне. 5
- Базовый класс. 5 Наиболее бюджетный вариант. 5 Здесь сиденья не регулируются, и розетки есть только четыре на весь вагон. 5 Базовый класс обычно находится в четвёртом и пятом вагоне. 5
Кроме того, есть класс 2Ю (купейный) и класс 2Э (повышенной комфортности). 1
Класс 2Ю предоставляет закрытые купе с 4 полками, а класс 2Э отличается кондиционером, биотуалетом (в некоторых случаях), а в стоимость билета включены питание, пресса и гигиенический набор. 1