Какие изменения в графике работы происходят во время сезонных акций на маркетплейсах?

Во время сезонных акций на маркетплейсах повышается нагрузка на команду магазина, так как в периоды всплеска покупательской активности нужно своевременно обрабатывать обращения, давать ответы на вопросы и отзывы, взаимодействовать с поставщиками. www.ekam.ru

Для улучшения клиентского сервиса в такие периоды могут привлекать дополнительный персонал. www.ekam.ru

Кроме того, в зависимости от категории товаров, на маркетплейсах есть сезонные паттерны, которые влияют на график продаж. www.completo.ru guruseller.ru Например, дневной спад может наблюдаться в 12:00–14:00 (обеденный перерыв), а вечерний пик — в 19:00–23:00 (основная активность). guruseller.ru