Некоторые инструменты автоматизации, которые помогают отслеживать конверсию в онлайн-продажах:

• CRM-системы. 13 Хранят всю информацию о клиентах и сделках, анализируют взаимодействия, сегментируют клиентов и прогнозируют вероятность закрытия сделок. 1 Например, «Битрикс24» — инструмент для управления продажами, сделками и коммуникацией. 3
• Системы маркетинговой автоматизации. 1 Автоматически ведут потенциальных клиентов по воронке продаж с помощью таргетированных рассылок, триггерных сообщений и персонализированного контента. 1
• Инструменты для работы с электронной почтой. 1 Помогают отслеживать открытия писем, автоматизировать отправку серий писем и оптимизировать шаблоны на основе аналитики эффективности. 1
• Платформы аналитики и отчётности. 1 Трансформируют массивы данных в понятные дашборды, помогают выявлять проблемные места в процессе продаж и принимать обоснованные решения. 1
• Инструменты для виртуальных встреч и демонстраций. 1 Позволяют проводить эффективные презентации продукта удалённо, с функциями записи, интерактивными элементами и аналитикой вовлечённости. 1
• Системы лид-скоринга. 1 Автоматически оценивают потенциал клиентов по десяткам параметров, позволяя продавцам фокусироваться на самых перспективных контактах. 1
• Системы управления рекламой. 3 Анализируют эффективность кампаний и перераспределяют бюджет, чтобы получать максимальный результат. 3 Например, Alytics или eLama. 3
• Системы прогнозирования дополнительных продаж. 1 На основе анализа поведения клиента предсказывают, какие дополнительные продукты или услуги будут для него актуальны. 1