Основные функции Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) Гатчинского муниципального района:

• приём и регистрация сообщений от граждан о чрезвычайных ситуациях, происшествиях и любых других нарушениях жизнедеятельности населения; 2
• направление подразделений оперативных служб, дислоцированных на территории муниципального образования, на их ликвидацию. 2

Кроме того, в рамках пилотного проекта в Гатчинском округе ЕДДС объединяет диспетчерские службы жилищно-коммунального хозяйства. 5 Её задача — упростить процедуру информирования жителей о коммунальных проблемах: аварийных и плановых отключениях тепла, света или воды. 1 Для этого создано специальное мобильное приложение «Житель.Онлайн», зарегистрировавшись в котором можно получать оперативную информацию о происходящем в доме. 1