Какие функции предоставляет система поддержки курьеров в Яндекс Доставке?

Некоторые функции системы поддержки курьеров в «Яндекс Доставке»:

• Помощь с текущими заказами. dzen.ru Оператор поддержки может предоставить информацию по заказу, связаться с клиентом или изменить статус заказа. dzen.ru При этом приоритет — не делать всё за курьера, а подсказывать ему, как решить проблему самостоятельно. dzen.ru
• Обучение и подготовка курьеров. logists.by Курьеры могут проходить обучение и повышать свою квалификацию, чтобы развиваться профессионально и получать больше возможностей для карьерного роста. logists.by
• Общение в чате. yandex.ru В приложении «Яндекс Курьер» и в интерфейсе рабочего места логиста есть чат, в котором можно обмениваться текстовыми сообщениями и отправлять фотографии. yandex.ru
• Преднастроенное сообщение. yandex.ru Для курьеров, которые обслуживают заказы, можно заранее составить тексты уведомлений для каждой ситуации и вывести их списком в приложение «Яндекс Курьер». yandex.ru

Поддержка «Яндекс Доставки» работает круглосуточно. dostavka.yandex.ru Связаться с ней можно из личного кабинета на сайте или через чат приложения «Яндекс Go». dostavka.yandex.ru

Пользователь

Время добавления