Некоторые факторы, влияющие на стоимость и время доставки продуктов городскими службами:
Стоимость доставки могут определять, например, такие параметры:
- Расстояние между пунктами отправления и назначения. 1 Чем дальше находится адрес, тем выше стоимость доставки, так как увеличиваются затраты на топливо и время курьера. 2 Некоторые службы применяют зональные тарифы, где цена доставки зависит от зоны, в которой находится адрес. 2
- Время суток и загруженность курьеров. 2 В часы пик, например, в обеденное и вечернее время, спрос на доставку возрастает, что может привести к увеличению стоимости. 2 Также в праздничные дни и выходные тарифы на доставку часто выше из-за повышенного спроса и ограниченного количества курьеров. 2
- Минимальная сумма заказа, устанавливаемая службой доставки. 2 Если заказ не достигает минимальной суммы, может потребоваться добавить товары или оплатить дополнительную комиссию. 2
- Наличие акций, скидок и промокодов. 2 Многие службы предлагают специальные предложения для новых клиентов или постоянных пользователей. 2
- Тип доставки, например, стандартная или экспресс. 2 Экспресс-доставка, гарантирующая более быстрое получение заказа, обычно стоит дороже. 2
- Комиссии, взимаемые службами доставки за обработку заказа и использование их платформы. 2 Эти комиссии могут варьироваться в зависимости от службы и типа заказа. 2
Время доставки может зависеть от таких факторов, как:
- Время подачи заявки с адресами клиентов. 4 Например, если служба собирает заявки до 18:00, то клиент, который купил товар в 18:01, получит его только через 2–3 дня, даже если он живёт на соседней улице. 4
- Время передачи заказов на склад курьерской службы. 4
- Время, когда товар забрали из интернет-магазина. 4
- Согласование доставки с клиентом. 34 Некоторые курьерские службы предпочитают согласовывать с клиентом доставку — для этого проводится предварительный обзвон, из-за которого сроки увеличиваются. 4