Какие факторы могут влиять на выбор 'затрудняюсь ответить' при опросах?

Некоторые факторы, которые могут влиять на выбор ответа «затрудняюсь ответить» при опросах:

• Сложные или непонятные вопросы. webask.io Даже одного незнакомого слова или профессионального термина может быть достаточно, чтобы человек перестал понимать, о чём идёт речь. webask.io
• Отсутствие предметных или профильных знаний. webask.io Чтобы не показаться глупым, человек может «выдумывать» ответ или проставлять ответ наугад. webask.io
• Искажения субъективного восприятия. webask.io Человек может по-своему понять вопрос или дать ответ исходя из личного опыта или мировосприятия. webask.io
• Влияние общественного мнения и другие бессознательные факторы. webask.io Ответы по отдельным темам, особенно по тем, что находятся у всех на слуху, могут «подстраиваться» под поведение большинства. webask.io
• Текущее эмоциональное состояние. webask.io Например, если человеку не довезли товар, привезли с браком, обманули или иным образом обидели, то в таком состоянии на вопрос об отношении к компании или бренду он может ответить максимально негативно. webask.io
• Влияние интервьюера. webask.io Опрашиваемый человек может не хотеть никого обидеть или на бессознательном уровне подражать действиям или стилю общения интервьюера. webask.io

Также на выбор ответа могут влиять характеристики респондентов (возраст, семейное положение, доход и т. д.) и просчёты исследователей при разработке опросника или его проведении. cyberleninka.ru