Некоторые этические вопросы, связанные с производством и продвижением товаров масс-маркета:

• Честность. 14 Необходимо избегать ложной рекламы и манипуляций. 4 Важно предоставлять правдивую информацию о продукте, его происхождении и составе. 4
• Прозрачность. 24 Нужно открыто общаться с потребителями о товарах, услугах, ценах и условиях продаж. 2 Это позволит избежать разочарования и конфликтов в будущем. 2
• Уважение к потребителям. 2 Необходимо учитывать интересы, убеждения и потребности клиентов, не использовать манипулятивные или агрессивные методы продаж. 2
• Ответственность. 2 Компании должны нести ответственность за свои действия и последствия, осознавать ошибки и стремиться к постоянному улучшению. 2
• Аутентичность и ценности. 2 Нужно представлять себя и свои продукты или услуги аутентично, стремиться к созданию уникальных ценностей и бренда. 2
• Экологическая и социальная ответственность. 2 Необходимо принимать во внимание экологические и социальные последствия деятельности компании, стремиться к минимизации негативного воздействия на окружающую среду и общество. 2
• Оперативность. 1 Нужно быстро и открыто реагировать на запросы потребителей и обратную связь, а также разрешать любые проблемы или жалобы. 1