Основные этапы воронки продаж:

1. Осведомлённость. 1 Клиент узнаёт о продукте через рекламу, блог, соцсети, поисковые запросы. 1
2. Интерес. 1 Аудитория начинает детально изучать предложение, ищет дополнительные сведения, отзывы и сравнивает с альтернативными вариантами. 1
3. Рассмотрение. 1 Клиент детально изучает продукт, сравнивает его с конкурентами, анализирует преимущества и недостатки. 1
4. Намерение. 1 Клиент проявляет конкретный интерес к покупке. 1 Он может заполнить форму запроса, подписаться на рассылку, пообщаться с представителями компании для уточнения деталей. 1
5. Оценка. 1 Потребитель оценивает все аспекты предложения, включая цену, условия доставки или обслуживания, гарантии. 1 Он сравнивает предложения различных компаний и принимает окончательное решение о покупке. 1
6. Покупка. 1 Заключительная стадия, когда сделка закрывается. 1 Необходимо обеспечить клиенту лёгкий и удобный процесс совершения покупки, чтобы не допустить отказа на финальном этапе продажи. 1

Количество этапов в воронке продаж зависит от специфики бизнеса, целевой аудитории и формата работы. 2