Некоторые дополнительные навыки, которые могут быть полезны для официанта в современном ресторанном бизнесе:
- Работа с POS-системами. blog.absolut.ru Умение использовать системы управления заказами и кассовые аппараты, быстро и точно обрабатывать заказы и расчёты с клиентами. blog.absolut.ru
- Многозадачность. sky.pro Способность одновременно принимать заказы, отвечать на вопросы гостей и контролировать готовность блюд. sky.pro
- Эмоциональная интеллектуальность. sky.pro Способность распознавать эмоции гостей и соответствующим образом адаптировать своё поведение. sky.pro Это поможет предотвратить многие конфликты ещё до их возникновения. sky.pro
- Пунктуальность. sky.pro Точное соблюдение временных интервалов подачи блюд и внимательность к потребностям гостей. sky.pro
- Знание меню. sky.pro Включает понимание не только состава блюд, но и их истории, особенностей приготовления и сочетаемости. sky.pro
- Умение работать в команде. www.skillcup.ru rkeeper.ru Взаимодействие с коллегами: поварами, барменами и другими сотрудниками. www.skillcup.ru
- Умение внятно изъясняться на английском языке. restoplace.cc Это требование для ресторанов премиального уровня и заведений, расположенных на туристических маршрутах. restoplace.cc
Для постоянного совершенствования своих знаний и умений официанты могут участвовать в тренингах и курсах по сервису, управлению временем и межличностным навыкам. blog.absolut.ru