Некоторые дополнительные навыки и знания, которые могут пригодиться проводнику во время работы:

• Коммуникативные навыки. 14 Важно уметь соблюдать нормы вежливости и этикета, проявлять доброжелательность, избегать конфликтных ситуаций и работать в команде. 1
• Решение проблем. 1 Необходимо знать основные проблемные ситуации, которые могут произойти в процессе работы, и основные подходы к их решению. 1
• Устройство и эксплуатация оборудования. 4 Важно понимать, как работает оборудование в пассажирских вагонах, как его обслуживать и ремонтировать в случае необходимости. 4
• Правила оказания первой помощи. 24 При необходимости нужно уметь оказать доврачебную помощь. 3
• Нормативы перевозки пассажиров и багажа. 2 Также следует знать требования безопасности движения на железных дорогах. 2
• Документальный контроль и таможенные процедуры. 2 Эти знания могут пригодиться при работе на международных рейсах. 2
• Иностранные языки. 4 Знание иностранных языков может быть преимуществом, особенно если проводник работает на международных маршрутах. 4