При возникновении опасной или чрезвычайной ситуации на железнодорожном транспорте необходимо следовать следующим рекомендациям:

• Оповестить железнодорожного диспетчера и комиссию по чрезвычайным ситуациям (КЧС) ближайшего города или района. 1
• Оказать нуждающимся первую медицинскую помощь. 1
• Отправить пострадавших в лечебные учреждения. 1
• Извлечь людей из повреждённых вагонов. 1 Для этого можно использовать автоген. 1
• При необходимости раздвинуть заклинившие двери (реечными домкратами). 1
• Сделать проёмы резательными машинами. 1
• Приступить к тушению пожара. 1
• В случае разлива топлива — отойти от поезда на безопасное расстояние, так как возможен пожар и взрыв. 2
• Если токонесущий провод оборван и касается земли — удаляться от него прыжками или короткими шажками, чтобы обезопасить себя от шагового напряжения. 2

Также рекомендуется следовать инструкциям в соответствии с нормативными документами и утверждённым планом ликвидации аварий. 4