Воронка продаж для интернет-магазина с 3 000 товаров уходовой косметики и бытовой химии может включать следующие этапы: 3
- Реклама. 3 Важно правильно настроить рекламу и сделать удобную, информативную посадочную страницу с продуктом. 3
- Посадочная страница со специальным предложением. 3 На ней нужно подчеркнуть преимущества товаров и дать понять аудитории, как магазин может помочь в решении её проблем. 5
- Отправление товара в корзину. 3 Если условия продажи (стоимость, скидка, доставка) устраивают клиента, товар будет добавлен в корзину. 1
- Переход на страницу оплаты. 3
- Оформление заказа. 3 Работа с клиентом продолжается: можно сделать его постоянным покупателем, используя рассылки, соцсети, мессенджеры. 1
Длина воронки продаж может быть различной и зависит от характеристик товара, сезонности продаж, масштаба распространения и других факторов. 1
Для повышения эффективности воронки можно использовать следующие инструменты:
- Email-рассылки. 2 Они возвращают тех, кто положил товары в корзину и ушёл, а также работают с повторными продажами и допродажами. 2
- Оптимизация сайта. 1 Важно помнить, что это не только витрина товаров, но и действенный инструмент продаж. 1
- Онлайн-чат и чат-бот. 1 С их помощью покупатели смогут быстрее получить ответы на волнующие вопросы. 1
- CRM-сервисы. 12 Это удобная платформа для автоматизации управления бизнесом, мониторинга всех этапов сделки и контроля за деятельностью менеджеров. 1
Для разработки индивидуальной воронки продаж рекомендуется обратиться к специалисту.